Valfrihet i hemtjänsten 2012
Det kommer att bli möjligt för dig som är beviljad hemtjänst att välja vilken utförare du vill ha; kommunens hemtjänst eller ett privat företag. Den privata utföraren kommer att arbeta på uppdrag enligt de krav som kommunen satt upp, vilka är samma krav som kommunen ställer på sin egen hemtjänst. Valfrihet i hemtjänsten har beslutats av kommunfullmäktige och kommer att starta i september 2012.
Det är Strängnäs kommun som
- Beviljar hemtjänst
- Fastställer krav på utförarna
- Kontrollerar att kraven uppfylls
Frågor och svar
Får jag välja vilken personal jag vill ha?
Nej. Du får välja utförare, till exempel ”Hemtjänst AB”, men du får inte välja personal hos Hemtjänst AB. Hemtjänst AB kan vilja ge dig inflytande över val av personal, men det är upp till varje utförare.
Vad är tilläggstjänster?
De privata utförarna kan erbjuda dig hjälp utöver det som du beviljats av kommunen. Har du exempelvis en stor bostad, får du bara hemtjänst för att städa två rum och kök. Resten kan den privata utföraren åta sig att städa. Då ska en överenskommelse gjorts mellan dig och utföraren där du betalar för den extra städningen direkt till utföraren. Tänk även på möjligheten att söka RUT-avdrag för tilläggstjänsten. Du ska av kommunen få veta vad som ingår och vad som inte ingår i din hemtjänst.
Blir det dyrare om jag väljer privat utförare?
Nej. Du betalar din avgift till kommunen, vilken är densamma oavsett om du väljer privat eller kommunal utförare för din hemtjänst.
Kan en privat utförare neka personer som bor långt ut på landet?
Nej, en utförare kan inte säga nej.
Får jag behålla min hemtjänstgrupp när valfriheten införs?
Ja, det får du. Att välja utförare är frivilligt och ska ses som en möjlighet för dig. Du får din hemtjänst som vanligt.
Kan jag få hjälp med att välja utförare?
Biståndshandläggaren kan hjälpa dig att välja. Hon eller han ska vara neutral och inte föreslå en viss utförare. Men ni kan resonera så att du kommer fram vad som är viktigt för dig. Är det exempelvis viktigt att utföraren har sina lokaler nära din bostad, informerar biståndshandläggaren om vilka utförare som finns närmast.
Vad är det som saknas idag som kan tillföras med valfrihet?
Att du som får hemtjänst får mer att säga till om. Om du inte har förtroende för hemtjänsten kan du byta utförare. Med den vetskapen kan du också bli modigare i dina klagomål. En annan effekt kan bli att utförarna blir mer lyhörda för vad som är bra hemtjänst för dig, och försöker uppfylla det.
Mer information om Valfrihet i hemtjänsten
Mer information får du av Barbro Ernald, projektledare på socialkontoret, Strängnäs kommun. Telefon 0152-29607. E-post: barbro.ernald@strangnas.se
Flera av kommunens pensionärsorganisationer kommer att ge information om valfriheten under hösten 2011. Titta i deras program.