Andra webbplatser

Näringslivsundersökningar

Vi genomför fortlöpande olika undersökningar om företagares villkor. Din åsikt är viktig för oss!

Vi följer och mäter ett antal olika undersökningar varje år som ger oss en bild av hur ni företagare upplever vår service och effektivitet.

Svenskt Näringsliv presenterar varje år en rankningslista över det lokala företagsklimatet. Strängnäs kommun jobbar för en bättre placering än den vi nu har; plats 105 av 290. Målet är att vara bland landets 50 bästa kommuner. Du kan se alla kommuners resultat på deras webbsida, foretagsklimat.se

Sveriges kommuner och landsting, SKL, och Stockholm Business alliance genomför en serviceundersökning bland företagarna. Det är sex olika kvalitetsområden som det ställs frågor om och sedan viktas och mäts svaren. Det är grunden till poängsättningen mellan 0 - 100 och ju högre poängsiffra desto bättre service.

Strängnäs kommuns Nöjd-Kund-Index (NKI) för år 2017 är 75 vilket betyder att vårt goda resultat de senaste åren ligger kvar. Vi placerar oss med det resultatet en bra bit över genomsnittet för Sveriges kommuner som ligger på 71.

Förbättringsarbetet av vår service till er företagare jobbar vi ständigt med och det är ett viktigt område för oss.

Vår NKI-undersökning sker under hela året. Det är företagare som har haft ett ärende hos någon av våra myndigheter; bygglov, brandskydd, livsmedelskontroll, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd eller alkoholtillstånd som kan beröras. När ett beslut har fattats i ett ärende kontaktas företagaren av Origo group, det undersökningsföretag som genomför mätningen av vår service, bemötande och effektivitet och tillgänglighet. Har du haft ett ärende hos oss så är dina svar viktiga för oss för att vi ska kunna höja vår kvalité inom myndighetsutövningen. Undersökningen är anonym.

Samma undersökning görs av flera kommuner i Sverige. Det gör att vi får ett underlag för att kunna välja viktigaste insatserna för vårt förbättringsarbete och också att kunna jämföra oss med andra kommuner och även lärande av andra. Du kan följa tidigare resultat på SKL:s (Sveriges kommuner och Landsting) webbplats Öppna jämförelser Företagsklimat.

Utifrån nya dataskyddsförordningen GDPR* är all data som lagras i SKL:s databas anonymiserat och materialet används för statistiska ändamål och det går inte att identifiera specifika personer eller företag i databasen

* GDPR; General Data Protection Regulation

Kontakt

Skriv ut
Senast uppdaterad: 12 november 2018
Arbete och företagande