Lyssna
Trots flera insatser kvarstår problemen hos den privata hemtjänstutföraren Eveo. Nu kräver kommunen omedelbara åtgärder och en sanktionsavgift tills bristerna är åtgärdade och godkända.
Sedan starten i november 2024 har Eveos verksamhet inom hemtjänsten uppvisat flera brister och kommunen har tagit emot många klagomål. Trots flera gemensamma insatser kvarstår problemen – främst inom ledning, styrning och planering, men även när det gäller kompetensförsörjning och kommunikation med brukare. Det visar kommunens årliga avtalsuppföljning.
– Vi förstår att detta väcker mycket känslor – det är både oacceptabelt och självklart mycket beklagligt med så allvarliga brister inom hemtjänsten, säger Jenny Karlsson, verksamhetschef inom äldreomsorgen i Strängnäs kommun.
Kommunen kräver omgående åtgärder och en löpande sanktionsavgift
Mot bakgrund av detta har socialnämnden beslutat att begära in en åtgärdsplan från Eveo som tydligt ska visa hur bristerna ska åtgärdas. Eveo ska även betala en sanktionsavgift på drygt 50 000 kronor per månad tills problemen är åtgärdade och godkända av kommunen.
– Vi har haft tolerans, vi har väntat och vi har gjort två gemensamma handlingsplaner, men nu är det nog, säger Thord Modin (S), ordförande i socialnämnden.
Kommunen har fått in drygt 130 synpunkter och klagomål och har själva gjort två utredningar om vårdskada (så kallade Lex Maria), varav en är inskickad till IVO, Inspektionen för vård och omsorg.
– Om inte problemen åtgärdas finns det på sikt risk för ohälsa samt brister i patientsäkerheten, så vi ser mycket allvarligt på detta, säger Malin Andersson, medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS).
Hela rapporten från kommunens uppföljning redovisas senare i år. Den ska ge en helhetsbild av både det som fungerar bra och det som fungerar mindre bra.
– Nu ställer vi krav på omedelbara åtgärder för att säkerställa att våra brukare får den vård och omsorg de är beviljade och behöver för att upprätthålla hälsa och trygghet, säger Isabella Piva Hultström, socialchef i Strängnäs kommun.