Beslut (Steg)

5. Beslut

Handläggaren fattar ett beslut utifrån din ansökan. Du kan få något av följande beslut:

Bifall

• Om du har beviljats stöd (bifall) kommer du att få ett beslut skickat till dig om vilka insatser du beviljats.
• Därefter kommer handläggaren att skicka ett uppdrag till utföraren (hemtjänsten).
• Hemtjänsten kommer att kontakta dig för uppstart och planering av hur insatserna ska genomföras. Läs mer på webbsidan Utförare av hemtjänst.
• Vissa insatser är avgiftsbelagda. Läs mer om avgifter på webbsidan Avgifter vård och omsorg.

Delavslag

• Innan beslut om avslag fattas får du alltid möjlighet att yttra dig innan beslutet tas.
• Delavslag betyder att du får delar av den hjälp du ansökt om.

Avslag

• Avslag betyder att du inte får den hjälp du ansökt om.

Överklaga beslut

Om du får avslag på din ansökan har du rätt att överklaga. Hur du gör för att överklaga får du information om tillsammans med ditt avslagsbeslut.

Om du behöver hjälp med din överklagan kan du få det från kommunen.

Uppföljning av beslut

Biståndshandläggarna följer löpande upp varje persons behov av insatser. Uppföljningen görs minst en gång per år, men kan ske oftare om behov av förändring uppstår.