Trygghetslarm

Vad är ett trygghetslarm?

Trygghetslarm är en tjänst för dig som på grund av ålder, sjukdom, funktionsnedsättning eller otrygghet skall kunna påkalla hjälp vid oförutsedda situationer i din bostad.

Vårt trygghetslarm består av en larmdosa som är kopplad till en larmcentral och en larmknapp som du kan bära på handleden eller hänga runt halsen, som du använder för att påkalla hjälp.

Hur ansöker man om ett trygghetslarm?

För att ansöka om ett larm behöver du göra en ansökan hos kommunens biståndshandläggare. För att göra en ansökan följer du denna länk Vilket stöd han du få?

Vad kostar ett trygghetslarm?

Information om kostnad för trygghetslarm hittar du via denna länk Avgifter inom vård och omsorg.

Vem installerar larmet?

När du fått din ansökan om trygghetslarm beviljad skickar handläggaren ett uppdrag om installation till socialkontorets digitaliseringsenhet. Digitaliseringsenheten kontaktar dig för att boka en tid för installation.

Vem kommer när jag larmar?

När du trycker på ditt larm tar en larmcentral emot larmet och har en första kontakt med dig. De skickar i sin tur ut larmet till den hemtjänstenhet som jobbar i det område du bor och personal från hemtjänsten kommer och hjälper dig med det du larmat för.

Vart vänder jag mig om jag behöver ett nytt tillbehör exempelvis nytt armband?

Om ditt armband eller halsband går sönder under kontorstid kontaktar du socialkontorets digitaliseringsenheten för att få ett nytt. På kvällar och helger kan du kontakta din hemtjänstutförare i området för att få nytt tillbehör.

Om jag vill avsluta mitt trygghetlarm

Du kontaktar din biståndshandläggare som avslutar insatsen. Biståndshandläggaren meddelar hemtjänsten att insatsen ska avslutas. Du kommer därefter bli kontaktad av socialkontorets digitaliseringsenheten som bokar en tid med dig för att hämta utrustningen i ditt hem. I samband med att hämtning sker så stoppas debiteringen.

Viktigt att komma ihåg:

• Vid fara för liv och hälsa skall du alltid ringa 112, använda ditt trygghetslarm.
• Trygghetslarmet ersätter inte insatser från hemtjänst utan är ett komplement till detta.
• Du behöver lämna ifrån dig en nyckel till din bostad. Detta för att säkerställa att personal kan komma in till dig dygnet runt. Nyckeln återfås vid avslut av insatsen.