Så utförs hemtjänsten

Kontinuitet

Personalkontinuitet visar hur många olika personal en person med hemtjänst träffar under en tvåveckorsperiod, i genomsnitt. I Strängnäs var kontinuiteten 18 personal under år 2024. Vi arbetar hela tiden med att du ska få träffa så få personal som möjligt för att du ska känna dig trygg.

Fast omsorgskontakt och genomförandeplan

När du får hemtjänst får du också en fast omsorgskontakt – en person i personalen som lär känna dig och din situation.

Tillsammans gör ni en genomförandeplan. I den planerar ni hur du vill att hjälpen ska utföras, vad som är viktigt för dig och hur insatserna ska utföras.

Om du vill kan en anhörig eller annan person vara med när planen tas fram. Genomförandeplanen följs upp två gånger per år tillsammans med dig och uppdateras vid behov.

Din omsorgskontakt hjälper dig så ofta som möjligt med dina insatser. De kan också stötta dig i kontakt med till exempel din vårdcentral. Det viktigaste är att du känner dig trygg med din omsorgskontakt.