Om socialtjänsten
Lyssna
Socialtjänsten ger stöd och hjälp till barn, unga och vuxna i olika livssituationer. Här får du veta vilket stöd som finns och hur du kontaktar oss.
Socialtjänsten finns för att du ska kunna få stöd utifrån din situation. Vi hjälper dig att hitta rätt insats och ger vägledning i vad du kan göra.
Det här gör socialtjänsten
Socialtjänsten arbetar för att skapa trygghet och goda levnadsvillkor. Målet är att du ska kunna leva ett så självständigt liv som möjligt.
Du kan vända dig till oss om du till exempel behöver:
- stöd i vardagen
- ekonomisk hjälp
- råd och vägledning
- skydd i en utsatt situation
Vilket stöd du kan få
Vilket stöd som passar beror på din situation och dina behov.
I vissa fall kan du själv ansöka om stöd. I andra fall gör socialtjänsten en utredning för att bedöma vilket stöd som är aktuellt.
Vem sidan riktar sig till
Här hittar du information om stöd för:
- familjer och barn
- äldre
- personer med funktionsnedsättning
- dig som mår psykiskt dåligt
Om du misstänker eller känner till att ett barn far illa ska du anmäla det till socialtjänsten. Socialtjänsten utreder barns behov av skydd när det finns misstanke om att ett barn far illa.
Arbetar du i verksamheter som rör barn och ungdomar?
Arbetar du till exempel inom skola, sjukvård eller inom socialtjänst är du enligt lag skyldig att anmäla om du i ditt arbete misstänker att ett barn far illa.
Handläggare på socialkontoret utreder ditt behov och fattar beslut. Utredningen utgör beslutsunderlaget för hur ditt bedömda behov ser ut och vilket stöd som kan bli aktuellt för dig. Det kan ta olika lång tid från det att din ansökan kommer in till att beslut fattas. Detta beror på vilka uppgifter vi behöver hämta in under utredningen. Handläggningen sker skyndsamt.
Efter ansökan och utredning får du ett skriftligt beslut där det framgår vilket stöd och vilken hjälp du har beviljats. Beslutet grundas på lagen och ditt individuella behov. Får du avslag på din ansökan får du samtidigt information om hur du kan överklaga beslutet.
Om du inte är nöjd med ett beslut, har du rätt att överklaga beslutet. Ett överklagande ska vara inlämnat senast tre veckor efter att du tagit del av det skriftliga beslutet.
Så överklagar du
Vill du överklaga ett beslut ska du göra det skriftligen. Av din överklagan ska det framgå:
- Vilket beslut du vill överklaga
- På vilket sätt du vill att beslutet ändras
- Ditt namn, personnummer och din adress
Om du känner dig osäker på hur du ska göra kan din handläggare hjälpa dig att överklaga beslutet till Förvaltningsrätten.
Lag om vård av missbrukare i vissa fall (LVM) är i Sverige en tvångslag som kompletterar Socialtjänstlagen. Lagen ger socialnämnden möjlighet att kan ge vård till en missbrukare mot personens vilja.
Socialnämnden ska då ansöka om detta hos förvaltningsrätten.
Syftet med LVM är att motivera den som har ett missbruk att frivilligt medverka till fortsatt behandling.
Lag med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU) är i Sverige en tvångslag som kompletterar Socialtjänstlagen. Grunderna för omhändertagande kan vara bristande hemförhållanden eller den unges egna vårdslösa beteende. Om föräldrar brister i omsorgen av sitt barn och det finns en påtaglig risk för att barnets hälsa eller utveckling skadas. LVU kan också bli aktuellt om barnet lever ett destruktivt liv med till exempel missbruk eller kriminalitet.
All kommunal verksamhet inom området omsorg och hjälp ska enligt lag ha ett ledningssystem för kvalitet. I Strängnäs kommun innebär det att vi arbetar systematiskt med att utveckla och förbättra kvaliteten.
Kvalitetsledningssystemet hjälper alla medarbetare att arbeta säkert och systematiskt i enlighet med lagstiftning och mål. Ett kvalitetsledningssystem är ett arbetssätt som är både strategiskt och konkret.
Det finns tydliga rutiner som hålls aktuella genom engagerade medarbetare och regelbunden uppföljning. Med hjälp av enkäter och genom att ta emot och följa upp synpunkter och klagomål som kommer in kan ansvariga åtgärda felaktigheter och se till att det inte händer igen.
Varje år sammanställs en kvalitetsrapport från socialkontoret och en patientsäkerhetsberättelse från den medicinskt ansvariga sjuksköterskan i kommunen.
Kvalitetsberättelse 2025 pdf, 847 kB.
Den 1 juli 2025 började en ny socialtjänstlag att gälla. Lagen ger socialtjänsten verktyg att jobba förebyggande, bli mer tillgänglig, jämställd, kunskapsbaserad och kunna ge insatser på ett enklare sätt än idag.
Den nya lagen berör alla socialtjänstens verksamhetsområden: äldreomsorg, individ- och familjeomsorg samt stöd till personer med funktionsnedsättning.
Läs mer på sidan Den nya socialtjänstlagen.